運營透明 · 杭州與廣州

每個需求如何被核實、計時和交付

我們不用含糊的“24 小時 AI 禮賓”來做承諾。這裡是我們確切的 5 步操作流程、兩人雙語核心團隊如何分工，以及我們如何保護你的帳戶安全。

傳送你的情況（免費確認）

我們做什麼： 分享截圖、位置、你想達成的目標、截止時間，以及你已經嘗試過的辦法。

記錄與控制： 我們會立即判斷緊急程度，以及能否在服務時間（北京時間 10:00–20:00)內完成。

我們做什麼： 我們說明具體工作、預計時長、價格(10 美元基礎或定製報價）和停止條件。

記錄與控制： 只有在你明確同意後，收費工作才會開始。沒有意外收費。

我們做什麼： 我們核對中國平臺規則，致電商家/飯店/司機，或準備分步驟的指導。

記錄與控制： 每項任務有一位專屬負責人。我們記錄“已收到”“處理中”“已完成”的時間點。

我們做什麼： 我們告訴你哪些已確認、哪些仍在等待。

記錄與控制： 任務接近時間預算時，我們會先與你溝通——絕不自動追加費用。

我們做什麼： 我們提供經核實的答案、預訂/上車憑證，或你接下來需要的準確中文文字。

記錄與控制： 由你確認完成。因我們自身失誤造成的返工，免費修正。

雙語團隊分工

成員 A（外語與範圍負責人）：處理你的諮詢，釐清範圍，透明報價，並用你的語言清楚地同步進展。

成員 B（本地核實與電話負責人）：用普通話致電飯店、司機和商家，並核實中國平臺的規則。

服務時間與承載量

為確保真正的響應速度，試運營階段我們會限制同時服務的小組數量，並在每個訂單上記錄三個時間點：已收到、處理中和已完成。

首次付款後，我們會傳送一條測試訊息，確認你在中國境內能順利聯絡到我們。

人工與 AI 的邊界

我們只用 AI 加快中文截圖識別、翻譯初稿和檢查清單檢索。

所有付款範圍、取消規則核對、投訴措辭、電話和對外傳送的訊息，都由真人核實並確認。

第 1 步 · 免費可行性與範圍確認

告訴我們你想完成什麼。我們先判斷緊急程度和範圍，再透過 WhatsApp 或郵件回覆清晰的時間預估和 10 美元付款連結，之後才開始收費工作。