运营透明 · 杭州与广州
每个需求如何被核实、计时和交付
我们不用含糊的“24 小时 AI 礼宾”来做承诺。这里是我们确切的 5 步操作流程、两人双语核心团队如何分工,以及我们如何保护你的账户安全。
01
发送你的情况(免费确认)
我们做什么: 分享截图、位置、你想达成的目标、截止时间,以及你已经尝试过的办法。
记录与控制: 我们会立即判断紧急程度,以及能否在服务时间(北京时间 10:00–20:00)内完成。
02
确认范围与价格
我们做什么: 我们说明具体工作、预计时长、价格(10 美元基础或定制报价)和停止条件。
记录与控制: 只有在你明确同意后,收费工作才会开始。没有意外收费。
03
本地核实与执行
我们做什么: 我们核对中国平台规则,致电商家/酒店/司机,或准备分步骤的指导。
记录与控制: 每项任务有一位专属负责人。我们记录“已收到”“处理中”“已完成”的时间点。
04
进度与预算节点
我们做什么: 我们告诉你哪些已确认、哪些仍在等待。
记录与控制: 任务接近时间预算时,我们会先与你沟通——绝不自动追加费用。
05
结案与下一步
我们做什么: 我们提供经核实的答案、预订/上车凭证,或你接下来需要的准确中文文字。
记录与控制: 由你确认完成。因我们自身失误造成的返工,免费修正。
双语团队分工
两个角色的核心运营
成员 A(外语与范围负责人):处理你的咨询,厘清范围,透明报价,并用你的语言清楚地同步进展。
成员 B(本地核实与电话负责人):用普通话致电酒店、司机和商家,并核实中国平台的规则。
服务时间与承载量
北京时间 10:00 – 20:00(UTC+8)
为确保真正的响应速度,试运营阶段我们会限制同时服务的小组数量,并在每个订单上记录三个时间点:已收到、处理中和已完成。
首次付款后,我们会发送一条测试消息,确认你在中国境内能顺利联系到我们。
人工与 AI 的边界
AI 帮什么,人负责决定什么
我们只用 AI 加快中文截图识别、翻译初稿和检查清单检索。
所有付款范围、取消规则核对、投诉措辞、电话和对外发送的消息,都由真人核实并确认。
第 1 步 · 免费可行性与范围确认
发送你的需求,获取免费可行性确认
告诉我们你想完成什么。我们先判断紧急程度和范围,再通过 WhatsApp 或邮件回复清晰的时间预估和 10 美元付款链接,之后才开始收费工作。