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決済とアプリ 4分で読めます
会計時にAlipayやWeChat Payで海外発行のカードが拒否されたとき
登録したVisa/Mastercardが会計の途中で通らないときのチェックリスト、銀行の3Dセキュア認証の出し方、その間の支払い方法。
よくある旅行者の状況
「今朝は地下鉄でカードが使えたのに、260元の夕食のAlipayがなぜ失敗したのでしょう？」
STEP 1：今すぐ自分で試せること(無料)
- 1 1回の決済額が200元を超えていないか確認します。200元を超える取引は、3%の海外カード手数料がかかり、日本の銀行の3Dセキュア/アプリでの承認が求められることが多いです。
- 2 「店のQRコードを読み取る」から「支払いコードを見せる」(支払い/受け取りボタン)に切り替えます。店のスキャナーのほうが、自分で金額を入力するより、海外カードのトークンを安定して処理できることが多いです。
- 3 モバイルデータまたはローミングをオンにして、日本の銀行アプリで不正防止の確認を承認し、もう一度だけ試します。
- 4 別の銀行の2枚目のカードもWeChat Payに登録しておき、すぐ使える予備にします。
STEP 2:China Trip Allyに任せるタイミング
まだ解決しない、または中国語での電話が必要ですか？
店のPOSやミニプログラムが中国国内の本人確認済みアカウントしか受け付けない場合や、レジの店員が画面が止まった理由を理解してくれない場合は、スクリーンショットをお送りください。表示の意味を説明し、中国語で店員とやり取りします。
範囲と料金の境界： $10の旅行バックアップ(1回分)または$10の単発タスクに含まれます。なお、決済の暗証番号やSMS認証コードは絶対にお尋ねしません。