プライバシーとデータ保護
プライバシーと最小限のデータ方針
施行日：2026年11月 ・ 試験運用 V1.0
1. データ最小化の原則
ご依頼のタスクを評価し完了するために必要な最小限の情報のみ、たとえばご連絡先(WhatsAppまたはメール)、都市、対象の店舗・ホテルの名前、お客様が任意で共有してくださる関連のスクリーンショットなどを収集します。運営の通常の記録に、不要なパスポート番号や決済カードの情報を保存しないようにしています。
2. 収集しないもの
銀行口座のパスワード、モバイル決済(Alipay・WeChat Pay)の暗証番号、CVVセキュリティコード、SMSのワンタイム認証コードは、決してお尋ねせず、保存もしません。
3. 第三者とのやり取りとAIの活用
タスクで中国のホテル、レストラン、運転手、店舗に電話やメッセージを送る必要があるときは、ご依頼の遂行に必要な情報(予約名、到着時刻、乗車場所など)のみを共有します。内部では、スクリーンショットの文字認識や翻訳の下書きの補助にAIツールを使いますが、機微な情報と外部へ送るやり取りはすべて、「人」のスタッフが確認します。
4. パートナーが提供するお客様
ご利用がパートナーのホテルや受け入れ企業の提供によるものである場合も、お客様のチャットは非公開のままです。既定では、提供元の組織にチャットの全文は開示せず、タスクの利用件数と、合意した請求の集計のみを共有します。
5. データの削除のご依頼
タスクの完了後はいつでも、help@chinatripally.com にメールで、お問い合わせ記録とスクリーンショットの削除をご依頼いただけます。