典型的旅客情況
“我把耳機落在飯店了 / 收到了錯誤的商品，而客服視窗全是中文。”
第 1 步：你現在可以先自己試試（免費）
- 1 立即儲存所有原始截圖：訂單號、付款時間、商品/房間照片以及所有聊天記錄。
- 2 檢視平臺規定或宣告的退款期限（例如火車票改簽規則或平臺的糾紛時限）。
- 3 把你的訴求分三部分清楚寫出：(1)訂單/房間號與時間，(2)帶照片證據的客觀問題，(3)你要求的具體解決方式。
第 2 步：何時交給 China Trip Ally
還是不行，或需要用普通話打電話？
把你的時間線和截圖發給我們。在 10 美元基礎範圍內，我們解釋商家的政策，整理你的事實，並起草一份清晰的中文訴求說明。如果你需要多輪電話跟進或國內寄送協調，我們會事先清楚報價。
範圍與價格邊界： 規則解釋與中文說明起草在 10 美元基礎範圍內。多輪電話協商按項報價；無法保證第三方的結果。